La radio: el papel fundamental de las
audiencias en la programación radial y la radio comunitaria
Resumen
La radio es un
medio de difusión masivo que llega al radio-escucha de forma personal, es el
medio de mayor alcance, ya que llega a todas las clases sociales a través de su
audiencia y programación que establecerá para mantenerla al aire.
Palabras claves:
audiencia, programación, radio
comunitaria y formación ciudadana
La radio es un medio de comunicación en donde se transmiten ideologías, creencias, un mensaje determinado según las especificaciones y perspectivas propias del medio, a un público en determinado, y cuando se habla de un medio de comunicación se habla de una audiencia, y sin lugar a duda la radio a través de los avances tecnológicos ha permitido que la radio llegue a más personas: la Amplitud y la Frecuencia teniendo así una gran acogida por las audiencias y es por ello el importante seguimiento e importancia de estas.
Entonces ¿Cómo se
puede definir a una audiencia?, como el conjunto de destinatarios
potenciales y reales a los que se dirige la emisora con su programación y en
muchos casos con la información, es decir, la audiencia son individuos que forman parte de un colectivo y
donde ellos mismos serán los encargados de decidir no solo qué, sino cuando y donde escuchar y en función de criterios
como el tipo de contenidos del programa, los locutores que dirigen el programa;
y sin lugar a duda este es un cambio definitivamente favorable para la
radiodifusión. El análisis y la concepción correcta del concepto de audiencia
es una herramienta que permite el desarrollo comunicacional en diferentes
aspectos de la vida, puesto que con el entendimiento de quien es la audiencia,
el mensaje se modifica al lenguaje o características socioculturales de las
personas involucradas o receptores del mismo
Es importante
decir, que los medios deben educar a sus audiencias, concientizando a la sociedad
con programas culturales para el
bienestar común, sin importar la ubicación general de las personas, su género, edad,
e incluso nivel educativo. La responsabilidad de los medios de comunicación es
que asuman la responsabilidad social de contribuir al crecimiento de las
personas y de la sociedad, para así facilitar procesos de entendimiento,
comprensión, convivencia y solidaridad.
Ahora bien, con la
llegada de la televisión la radio perdió su predominio de comunicación, en este
caso para muchos La radio es sinónimo de música en la población, y la música
es sinónimo de radio, es así que la radio aún mantiene su poder de penetración
y flexibilidad, evidenciando así el poder de la radio y su posibilidad de
permanencia en el tiempo”. Pero en
realidad la radio es un medio de comunicación donde nos informa para obtener
una opinión pública.
Por lo tanto, la
pregunta clave es ¿la programación es una pieza fundamental para la radio?,
pero antes de responder a esta pregunta se debe tener en cuenta la definición
de la programación, y esta es definida como el trabajo de selección de los espacios
horarios y la distribución de cada contenido a lo largo del día o dentro de un
mismo programa. También como el
conjunto finito de textos escogidos y combinados que se ofrecen a las
audiencias por un medio electrónico de comunicación, en nuestro caso la radio.
Ahora sí, podremos responder a la pregunta y es clara la respuesta, si, porque
es una herramienta en donde se puede emitir las piezas musicales; una
programación radial es donde se plasman estrategias para que se pueda tener en
cuenta las diferentes audiencias ya que son estas las que hacen que una radio fracase
o no y donde se registran estrategias comunicativas.
Conocer los hábitos
de la audiencia nos permite situar con buen tino los programas. Ocurre lo mismo
si vas a saludar a un amigo y lo llamas antes para ver si estará en casa. La
programación, entonces, se piensa y se estructura a partir de los horarios y
las costumbres del público al que quiero visitar.
Pero para poder
tener una programación radial eficaz se debe tomara en cuenta el perfil de la
radio y esto significa responder a las preguntas ¿para qué y para quienes
queremos la programación?, ya que una
programación bien diseñada se mantendría por un buen tiempo, porque una vez que
la audiencia ha convertido en un hábito la escucha de un programa específico,
que tiene un horario, una estructura, contenido y una conducción que lo
caracteriza, éste es difícil cambiarlo de la noche a la mañana. De ser así,
esto rompería con las relaciones de certidumbre, las rutinas, los hábitos, la
cercanía, confianza y referencialidad que entran en juego -en la relación
audiencia y medio- desde el mismo momento en que se enciende un receptor de
radio y que se prolongan más allá del simple encendido.
Es importante para
un buen diseño de programación saber a qué tipo de público queremos llegar y es
por ello que existen: una programación total, según Martí Martí asegura que es
“la radio clásica de programas variados dispuestos a lo largo del día con el
objetivo de atraer en cada momento al mayor número de oyentes que están en
disposición de escuchar la radio, y destaca su capacidad para realizar
funciones muy variadas, informativas, de entretenimiento y de formación”, es
decir con bloques horarios; mañana, tarde y noche, determinando los momentos
donde sintonizaría una ama de casa, un colegial, un universitario, un
trabajador y hasta un jubilado, es decir
es radio-información-comunicación dirigida a todo tipo de público; una
programación segmentada, va dirigido públicos específicos, con una previa
selección como son las radios juveniles, infantiles e inclusive femeninas; otra
programación es la programación especializada, Se caracteriza por la
sectorización de los contenidos y la segmentación de la audiencia, es decir, se
distingue por ofrecer un “producto radiofónico exclusivo”, la radio
especializada centra su relato en una forma principal de la comunicación bien
con un fin informativo o no, cuando la
radio se dedique sólo a música, a noticieros, o palabras; la Radio A-Fórmula,
determinan no solo el público, sino hasta su propio formato. Teniendo en cuenta
la unidad programática, la duración de
los programas y su disposición en el tiempo radiofónico.
Por lo tanto, el
diseño de una programación es una labor sumamente importante, que amerita
investigación, reflexión, discusión y acuerdo dentro de un equipo programador.
Esta tarea, previa a la promoción y puesta al aire de todas las programaciones,
debe tomar en cuenta todas las variables que están en juego, cuando de atender
a su función se trata: la cual es tener una
programación centrada en prestar un servicio diverso a un público que ya
no se conforma con la música de fondo ni programas pasivos, sino más en programas
que sean capaz de centrar su interés en el mundo del espectáculo y el de la
información, que propicie nuevas alternativas de servicio a la sociedad y abra
nuevos horizontes en el servicio al aire. Pero claro la música es también juega
un papel importante ya que gracias a ella tendremos oyentes no solo informados
sino también entretenidos a la vez.
Las radios y la programación,
conviven ya con un nuevo modelo emergente, derivado de lo digital, y denominado
por Martí Martí, como “distribución de contenidos” o “flujo temático”. Este se
refiere a la oferta de contenidos cuyo acceso y distribución se realiza a
través de la convergencia digital principalmente, la radio digital, la radio en
la Red o el podcasting. Este nuevo modelo de programación atiende a una
comunicación multimedia, en la que participa lo radiofónico.
Hoy en día no todas
las radios de la región tienen una instancia la cual mida la audiencia, algunas
de ellas miden su audiencia a través de llamadas de teléfono o mensajes de
textos, y como no las redes sociales que hoy en día influyen mucho en la radio.
Sentado esto, debemos
saber lo importante que significa para una radio la medición de su audiencia y
saber así el estado de su radio ante su público, para obtener esta información,
son muchos los estudios que realizan los profesionales desde el desarrollo de su programación, las
tecnologías empleadas para la medición de la audiencia y las nuevas formas de
recepción de los oyentes. Y cuando hablamos de la medición de la audiencia, se
habla sobre la técnica del sondeo, el cual
se trata de un proceso complejo, y en donde “Todo sondeo está
obligado a ofrecer datos representativos de la población que analiza, si
pudiera conocerse el consumo mediático del censo total, lo que se conoce como
universo objeto de estudio, no surgiría algún problema”.
La información que
se deriva del estudio de la audiencia, permite conocer a la propia emisora el
nivel de impacto en sus oyentes, así como su calidad. Orienta a los profesionales que componen la
radio, a conocer el grado de aceptación, agrado o desagrado de sus seguidores,
también permiten explorar los hábitos de consumo radiofónico y las necesidades
de entretenimiento, información, representación e intermediación.
La radio sin lugar
a duda es un medio de comunicación que llega a todo el mundo y por lo
que a la
hora de llevar un mensaje tiene que ser el correcto, para que los oyentes sepan
que es el mensaje que la radio quiere transmitirles para así estén conectados tanto
la radio como la audiencia y para que suceda esto el estudio de recepción juega
un papel fundamental y ¿porque?, porque esta permite conocer a las
audiencias a partir de sus preferencias programáticas, el interés mayor por una
comprensión más integral de sus usos sociales y su producción de sentido a
partir de sus percepciones e interacciones con los referentes mediáticos.
Pero estos Estudios de Recepción se
enfrentaron de lleno a ese esfuerzo mercantil-cuantificante de los estudios de
“rating”. Y es que al principio la recepción de las audiencias era considerada
como pasiva y predeterminada, es decir, las personas recibían de igual forma
los mensajes del medio y por ello se podía establecer una supuesta “afectación”
sobre la audiencia. Sin embargo ahora en la actualidad es considerada como el
estudio de las interpretaciones de la audiencia y usos de los textos del medio,
en donde construyen sus propias significaciones que dan origen a la cultura y hay una contribución de la investigación sobre
la recepción en América latina y son los proyectos en espacios revelándose el
desarrollo de propuestas de ciudadanía comunitaria.
Por todo lo dicho
anteriormente la radio es uno de los medios que más fascinantes por su
increíble función. Es por eso, nosotros como comunicadores debemos preocuparnos
en impulsarla, y qué mejor si buscamos alternativas, como la radio comunitaria,
que necesita de profesionales en comunicación. Pero antes de esto debemos tener
claro el concepto de radio comunitaria, “La radio comunitaria por su
naturaleza es una empresa económica que forma parte de las empresas del sector
de la economía social y solidaria, se rige por sus principios y criterios”,
es decir, es la democratización de la comunicación, particularmente cuando se
trata de convertir al receptor en agente activo del proceso con el fin de romper con los modelos dominantes, estatal
y mercantil.
Sin duda para hacer
radio se necesita saber comprender las preocupaciones, los gustos y
preferencia
del pueblo. Saber comunicarnos con empatía. Para que nuestra comunicación tenga
éxito debemos llegar con habilidad. Porque el pueblo quiere es que le digamos
de manera sencilla, directa, y con buen sentido del humor de lo que les
preocupa para que la vida les sea más fácil. Es decir comunicación viable,
integradora en bien de nuestra sociedad.
La radio
comunitaria está al alcance de las grandes mayorías, de los campesinos, de las
organizaciones populares, del barrio, del distrito, de una localidad; es la
identidad del pueblo; por ello su influencia es muy importante en la sociedad
que está en constante cambio y desarrollo, ya que gracias a ellas los oyentes
pueden expresar lo que sienten y que la comunidad se entere de algunos
problemas o como también difundir anuncios para la colectividad en general.
Las radios comunitarias no pueden ser definidas por la
cobertura (mayor o menor potencia), ni por las características técnicas (am o
fm), ni por sus propietarios, y mucho menos por la programación que estas
puedan tener. Lo esencial a la hora de definir estas emisoras es su carácter
comunitario, los objetivos sociales por los cuales fueron creadas o por el
proyecto comunicativo que buscan consolidar. En principio, estos objetivos o
parámetros deben crearse en consenso con todas las partes de la comunidad, a
fin de propender por el bienestar de todos los receptores de la emisora y de
todos los actores sociales.
A rádio comunitária
é uma ferramenta específica para o fortalecimento das comunidades, de
desenvolvimento e mudança social. A principal razão é de que a rádio
comunitária pertence a um grupo limitado de pessoas, uma pequena comunidade, em
que as condições básicas da vida e os seus desafios são mais ou menos os
mesmos, onde todos se conhecem e onde as mais recentes pesquisas indicam que as
pessoas gostam de nelana comunidade- de viver. As Rádios e Televisões
Comunitárias constituem a base para a edificação e consolidação do princípio de
“Comunicação para o Desenvolvimento”, pois elas visam contribuir para a
melhoria das condições de vida das populações das respectivas comunidades.
Estas radios son
cálidas, por el trato familiar entre locutor y el público, por la identificación con
ciertos elementos culturales que se dan en el entorno. Así la radio está
diciendo a la gente cosas que le interesa, le entretiene con música de su
preferencia en su propio lenguaje. Hablando así a través de las fiestas
patronales, de encuentros deportivos, reuniones culturales, de comunicados
importantes. Eso es la radio comunitaria. En donde la práctica de hacer esta, no
está en solo estar en su lugar donde habla o informa, sino por buscar y estar con la gente, sin
importar su raza, religión o cultura, ya que esta siempre se identifica con el
público y así el público sentir que es escuchado pero sobretodo entendido y
ayudado.
Mario Kaplún, nos
dice “los comunicadores radiofónicos de
América Latina, tratan de realizar
programas que tengan un contenido y un objetivo auténticamente educativos, y
que a su vez sean capaces de captar el interés de las grandes audiencias
populares y responder a sus necesidades". Por lo expuesto anteriormente
podemos afirmar que las radios comunitarias siempre han contribuido en los
procesos de formación ciudadana, porque son la guía y orientan a estar
informados y así poder tomar decisiones para más adelante realizar acciones por el bien de su comunidad y así garantizando
el funcionamiento equilibrado de la
sociedad, ya que cada una de ellas cumple un rol social determinado informando
así responsablemente acerca de lo que
ocurre generando una opinión pública.
Sin lugar a duda la
radio comunitaria es una dinámica social
y en ocasiones se convierte en escenarios privilegiados para el proceso de
formación cuidada mediante la participación activa, ya que esta juega un papel
fundamental porque los oyentes no solo escuchan sino también comprenden lo que
escuchan y también porque educan a niños en cuestiones de la libre participación
en la radio y también en el uso de la
imaginación, claro está para que suceda todo esto, el locutor debe usar un
lenguaje adecuado al lugar donde se encuentre y como no, la música es otra
herramienta fundamental ya que la comunidad también debe estar entretenida con
música de su gusto.
Podemos decir Radio
Comunitaria, es un elevado número de bocinas o "emisoras populares",
que utilizando un sistema de amplificación de sonido, desarrollando
programaciones completas, difundiendo mensajes, noticias, música e incluso
programas educativos. Ubicados preferentemente en los mercados, parroquias,
pueblos jóvenes, se logrará una mejor sociedad y un desarrollo progresivo.
Entonces ¿si se puede gestionar una radio comunitaria?,
si y aunque se sabe del desafío que implica, porque
requiere de experiencia, habilidades y herramientas, porque antes de, se debe
hacer un proyecto y tener el respaldo de
la comunidad, no es imposible porque si afrontamos el desafío de las
dificultades cotidianas y frustraciones colectivas brindando una mano
escuchándolos, haremos que se fortalezca y si poder sacarla adelante y
mantenerla.
Aunque, la radio
comunitaria tiene aún publico fuera del internet, es necesario, ahora en la
actualidad se manifiesten en ella porque a través de ellas comunicaran al mundo
entero sobre su existencia y su labor social, aparte que sirven para un mejor
estudio de estas.
Finalmente en la
radio comunitaria sus contenidos no solo son defender los derechos humanos,
sino también el desarrollo de la educación, salud, tolerancia, libertada de
expresión y la libertada de opiniones de las personas involucradas en la comunidad
(Reflejar la pluralidad y diversidad de opiniones de la audiencia de la comunidad
y proporcionar el "derecho a réplica" de cualquier persona.), para
así hacer una programación basada en valores. Su importancia se acrecienta en
la medida en que apuntan al desarrollo e incorporación de innovaciones,
otorgándole visibilidad publica a los esfuerzos por progresar y cambiar la
realidad, desde el escenario radiofónico. Sin embargo se cree que para seguir
manteniendo una radio comunitaria es esencial también mejorar los aspectos de
la actualización y manteniendo del equipo técnico y profesional, mediante
capacitaciones.
En tal sentido,
entendemos que la radio, más que un medio masivo de comunicación, es un
entramado de interrelaciones: culturales, sociales, estéticas y técnicas.
Igualmente, asumimos que la radio es “un fenómeno social y cultural, un modo de
decir y de contar cosas, y un sistema tecnológico”.
Conclusiones:
· La audiencia es un pilar de la
comunicación porque a través de la eficacia del mensaje dependerá de que tanto
se le conoce y la importancia de la
elaboración de una correcta programación radial.
· En la historia de los estudios
culturales en el campo de la comunicación se reconoce el papel de las radios
locales y regionales como espacios privilegiados de construcción de ciudadanía,
junto con otros medios y agentes culturales, en la concepción de una manera de
enfrentar la vida cotidiana, en la construcción de la ciudad y la región y en
una manera especial de mirar el futuro.
· el fin principal de la radio
comunitaria es buscar
el bienestar del
pueblo y brindar el apoyo a la comunidad tratando siempre de elaborar proyectos
a favor de la comunidad.
FFOTOGRAFAIAS EN ACCIÓN
Referencias
bibliográficas
http://www.mediamoz.com/CR/crmanuals/ProdProgManApoio.pdf
BUENAVENTURA, Juan: La programación radial: palimpsesto y mapa de la cultura urbana contemporánea.
COGO, Denise: “Los Estudios de Recepción en América Latina: perspectivas teórico-metodológicas”. Portal de la Comunicación | Institut de la Comunicació UAB. Barcelona 2008.
FAJARDO, Miguel & TIBADUIZA, Olga: “La radio comunitaria, una empresa social sustentable. Herramientas para la gestión”.Offset Gráfico Editores. Colombia. 2010.
GARCÍA, María & MEZA, Gregorio: “De radio en radio: el escenario radiofónico.” Maracaibo, Venezuela, 1999.
HUERTAS, Amparo: “De la medición de la audiencia al conocimiento de los públicos.” Portal de la Comunicación | Institut de la Comunicación
LÓPEZ, Daniel: “De la audiencia ignorada al poder de las audiencias”. XII Encuentro Latinoamericano de Facultades de Comunicación Social FELAFACS. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, 2006
MURELAGA, Jon: “La audiencia de la radio. De los oyentes a los usuarios”. 2008. RECUPERADO DE: http://www.euskonews.com/0426zbk/gaia42604es.html
BUENAVENTURA, Juan: La programación radial: palimpsesto y mapa de la cultura urbana contemporánea.
COGO, Denise: “Los Estudios de Recepción en América Latina: perspectivas teórico-metodológicas”. Portal de la Comunicación | Institut de la Comunicació UAB. Barcelona 2008.
FAJARDO, Miguel & TIBADUIZA, Olga: “La radio comunitaria, una empresa social sustentable. Herramientas para la gestión”.Offset Gráfico Editores. Colombia. 2010.
GARCÍA, María & MEZA, Gregorio: “De radio en radio: el escenario radiofónico.” Maracaibo, Venezuela, 1999.
HUERTAS, Amparo: “De la medición de la audiencia al conocimiento de los públicos.” Portal de la Comunicación | Institut de la Comunicación
LÓPEZ, Daniel: “De la audiencia ignorada al poder de las audiencias”. XII Encuentro Latinoamericano de Facultades de Comunicación Social FELAFACS. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, 2006
MURELAGA, Jon: “La audiencia de la radio. De los oyentes a los usuarios”. 2008. RECUPERADO DE: http://www.euskonews.com/0426zbk/gaia42604es.html
AUDIOS
